Общи условия

В сила от: 7 септември 2026 г.

1. Кой предоставя услугата

Услугата се предоставя от Зара Андреева, физическо лице, гр. София, България, имейл за контакт: contact@zaraandreeva.com („ние", „ImotPulse"). С поръчването на безплатна проверка или платен отчет приемаш настоящите Общи условия.

2. Какво представлява услугата

ImotPulse изготвя информационни пазарни анализи на жилищни имоти: сравнение на обявената цена с публично достъпни обяви в района, ориентировъчни изчисления на разходи, доходност и финансиране, и общи наблюдения върху данните в обявата. Резултатът е документ с информационен и образователен характер, предназначен единствено да подпомогне собствената ти преценка.

3. Какво услугата НЕ Е

• Не е оценка на имот по смисъла на Закона за независимите оценители. Ние не сме лицензирани независими оценители и документът не е „оценителски доклад".
• Не може да послужи пред банка — за отпускане, обезпечаване или предоговаряне на кредит банката изисква собствена оценка от лицензиран оценител.
• Няма доказателствена сила пред съд, нотариус, НАП, общини или която и да е институция и не може да се използва в правни, данъчни или административни производства.
• Не е финансов, инвестиционен, правен, данъчен или брокерски съвет и не заместваме адвокат, оценител, счетоводител, кредитен консултант или технически инспектор.
• Не е посредничество — не участваме в сделката, не представляваме страна по нея и не получаваме комисиона от нея.

4. Източници на данни и техните граници

Анализите се основават на публично достъпни данни: активни обяви за продажба и наем (обявени, а не реално постигнати цени), публична статистика и информацията в самата обява на имота. Ние не извършваме оглед на имота, не проверяваме документи за собственост и нямаме достъп до непублична информация.

Затова не гарантираме, че данните от трети страни са точни, пълни или актуални; че обявата описва имота вярно; че посочените диапазони, оценки и прогнози ще се сбъднат; или че имотът може да бъде купен или продаден на посочените стойности. Пазарните условия се променят и всички прогнози са хипотетични сценарии, не обещания.

5. Твоята отговорност

Ти носиш пълната отговорност за решенията си. Преди сделка с недвижим имот е необходимо да направиш собствена проверка, включително: правна проверка от адвокат, оценка от лицензиран оценител при нужда, технически оглед и консултация с банка/кредитен консултант. Използването на нашия анализ като единствено основание за решение е изцяло на твой риск.

6. Услугата в момента е безплатна

Към датата на влизане в сила на тези условия ImotPulse не приема плащания. И безплатната проверка, и пълният отчет — включително предложението „първите 20 пълни отчета" — се предоставят безвъзмездно, като доброволен жест в начален етап на проекта, а не срещу цена, абонамент или каквото и да е друго насрещно задължение от твоя страна.

Оттук следва изрично, че:

• Не дължиш плащане, не оставяш данни за карта и няма да получиш фактура.
• Не поемаме задължение да изготвим отчет по всяка постъпила заявка и можем да откажем заявка без да посочваме причина.
• Предложението „първите 20 отчета" е ограничена промоция без гарантиран брой места и може да бъде прекратено, стеснено или променено по всяко време, включително преди двайсетте места да се запълнят. Изпратената заявка не създава право на получаване на отчет.
• Безвъзмездният характер на услугата се отчита при преценката на нашата отговорност по раздел 8.

Ако в бъдеще въведем плащане, цените и условията ще бъдат публикувани предварително на сайта и тези Общи условия ще бъдат актуализирани. Плащане ще се дължи само за поръчки, направени след влизането в сила на актуализираната версия.

7. Заявка, срокове и наличност

Заявката се прави през формата на сайта. Посочените на сайта срокове — „още същия ден" за безплатната проверка и „до 24 часа" за пълния отчет — са ориентировъчни и необвързващи: те описват обичайния ни ритъм, а не поет срок. Не гарантираме срок за отговор, непрекъснат достъп до сайта, нито че услугата ще продължи да съществува.

Можем по всяко време и без предизвестие да променим, ограничим, спрем временно или прекратим окончателно услугата или част от нея, включително да спрем приемането на нови заявки. Тъй като услугата е безплатна, това не поражда право на обезщетение.

Ти отговаряш за верността на данните, които ни изпращаш (имейл, линк към обявата, допълнителен контекст). Не проверяваме дали имаш отношение към имота и не носим отговорност, ако заявката е подадена от чуждо име.

8. Ограничение на отговорността

Услугата се предоставя „както е" и „както е налична", без каквито и да е изрични или подразбиращи се гаранции за точност, пълнота, актуалност, годност за определена цел или постигане на конкретен резултат.

Доколкото е допустимо от приложимото право, ImotPulse не носи отговорност за каквито и да е преки или косвени вреди, пропуснати ползи, загуби от сделки или пазарни движения, произтичащи от използването или невъзможността за използване на услугата или от решения, взети въз основа на нея. Тъй като услугата се предоставя безвъзмездно, отговорността ни е ограничена до най-ниската допустима по закон степен; в случай че въпреки това бъде присъдено обезщетение, общата ни отговорност по каквото и да е основание е ограничена до размера на реално платената от теб цена за конкретната услуга — а при безплатна услуга това е нула.

Нищо в тези условия не изключва и не ограничава отговорност за умисъл или груба небрежност, нито друга отговорност, която по закон не може да бъде изключена, включително правата ти като потребител, ако такива са приложими.

9. Плащания и право на отказ

Докато услугата е безплатна, няма плащане, което да бъде възстановено, и въпросът за 14-дневния отказ по чл. 50 от Закона за защита на потребителите не стои — той се отнася до възмездни договори от разстояние.

Ако в бъдеще въведем платени отчети, ще важи следното: отчетът е дигитално съдържание, изготвено по индивидуална заявка; със заявката даваш изричното си съгласие изпълнението да започне незабавно и потвърждаваш, че с това губиш правото си на 14-дневен отказ (чл. 57 ЗЗП). Ако още не сме започнали работа по отчета ти, ще възстановим платеното.

10. Интелектуална собственост

Отчетите са предназначени за лично ползване от клиента във връзка с конкретния имот. Нямаш право да ги препродаваш или разпространяваш публично без наше съгласие. Можеш да ги споделяш с твоя адвокат, консултант, съсобственик или насрещната страна по преговорите.

11. Обратна връзка и жалби

За въпроси, възражения и обратна връзка пиши на contact@zaraandreeva.com — стремим се да отговорим до 14 дни. Докато услугата е безплатна, режимът на рекламациите по Закона за защита на потребителите не се прилага, защото няма платена стока или услуга. Ако си потребител и не постигнем съгласие, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското право. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

13. Промени

Можем да актуализираме тези условия; актуалната версия е винаги на тази страница, с посочена дата на влизане в сила. За вече направени заявки важи версията към момента на заявката. Продължаването да ползваш услугата след публикуване на нова версия означава, че я приемаш.